Like all retailers, airlines want to maintain close contact with their customers so that they can tailor their shopping experience and make it as simple and personalised as possible. With this goal in mind, Finnair is working with Amadeus to launch a new solution, Amadeus Altea NDC, which is based on IATA’s NDC (New Distribution Capability) XML-based messaging standard.
Finnair qed tippilota s-soluzzjoni bi Skyscanner, wieħed mis-siti ta’ metasearch ewlenin fid-dinja. Vjaġġaturi li jixtru titjiriet Finnair minn Skyscanner jistgħu jlestu x-xiri tagħhom mingħajr ma jħallu l-pjattaforma Skyscanner, bi proċess bla xkiel mit-tfittxija sal-prenotazzjoni.
Din l-NDC API ġdida minn Amadeus toffri għażla ta’ distribuzzjoni addizzjonali għall-bejjiegħa bl-imnut tal-ivvjaġġar biex jintegraw it-titjiriet, is-sedili u l-anċillari ta’ Finnair. Iżżid ukoll mal-portafoll eżistenti ta' prenotazzjoni assistita ta' Amadeus immirat biex isaħħaħ il-konverżjoni għal-linji tal-ajru fil-meta kanal li dejjem qed isir aktar importanti.
Rogier van Enk, il-Kap tal-Istrateġija Kummerċjali, Distribuzzjoni u Xjenza tad-Data ta' Finnair jgħid, “Finnair hija ffukata fuq it-tkabbir tal-operazzjonijiet tagħna, inklużi l-anċillari. Din is-soluzzjoni l-ġdida żżid għażla oħra għall-imsieħba tagħna biex ibigħu l-firxa sħiħa ta’ offerti ta’ Finnair b’prenotazzjoni assistita permezz tas-sistemi tagħna – speċjalment startups – u fl-istess ħin, tista’ ttejjeb ħafna l-esperjenza tal-klijent.”
Stuart Middleton, Direttur Kummerċjali fi Skyscanner ikkummenta, “Bħala l-magna tat-tiftix tal-ivvjaġġar ewlieni fid-dinja, Skyscanner huwa l-ewwel punt ta’ paragun għal aktar minn 50 miljun vjaġġatur fix-xahar u aħna dejjem qed infittxu modi ġodda biex noħolqu esperjenza tal-utent aktar bla xkiel li fl-aħħar mill-aħħar tagħti spinta lill-konverżjoni. għall-imsieħba tagħna. Il-pjattaforma tagħna ta’ Direct Booking, li twassal fl-industrija, toffri esperjenza mingħajr frizzjoni għall-vjaġġaturi u riżultati mtejba għat-trasportaturi. Ninsabu kunfidenti li l-aħħar integrazzjoni tal-Amadeus Altéa NDC se tiżgura li nibqgħu quddiem il-kurva u nkomplu niftħu opportunitajiet ġodda u aktar profondi ta’ sħubija mal-linji tal-ajru li jimxu ‘l quddiem.”
Manuel Midon, Kap tal-Linji tal-ajru fit-Tramuntana u l-Punent tal-UE għal Amadeus jgħid, “Bħala fornitur tat-teknoloġija għall-industrija tal-ivvjaġġar, l-għan tagħna huwa li nipprovdu għodod innovattivi li jissodisfaw il-ħtiġijiet tal-linji tal-ajru u tal-bejjiegħa tal-ivvjaġġar sabiex ikunu jistgħu jikkollaboraw aktar mill-qrib biex itejbu l- esperjenza ta 'xiri għall-vjaġġaturi permezz tal-kanali kollha. Amadeus Altéa NDC hija l-aħħar żieda mal-firxa ta’ soluzzjonijiet tal-IT ta’ Amadeus għad-distribuzzjoni f’ħin reali ta’ tariffi u anċillari, kif ukoll għażla addizzjonali fi ħdan il-portafoll eżistenti tagħna għal-linji tal-ajru u l-atturi tal-metasearch li jixtiequ jimplimentaw flussi ta’ prenotazzjonijiet assistiti.”
